聊城市12345市民热线因工作发展，现需增加「话务受理工作人员，统一由山东鲁东人力资源有限公司招聘，以劳务派遣的方式到12345市民热线工作㊣　。具体招聘事项如下：

一、招聘岗位、数量及要求

岗位表-45名（请点击链接查看详情）

二、岗位职责

1、代表市委、市政府听取企业与群众意见、建议和批评ω，完成信息登记分类、转办、回访等工作；

2、完成其他日常工作∞及领导临时交办的工作任务。

三、招聘程序

1、发布招聘信息

通过聊城市人才公共服务信息平台、山东鲁东人力资源有限公司微信公众号↘和聊城好工作∞微信公众号的渠道面向社会发布招聘信息。

2、报名方式与时间

（1）现场报名：

报名时间：2024年4月18日-2024年4月28日。（受理时间8:30-12:00；14:00-17:00，周六周※日现场报名不受理。）

报名地点：山东省聊☉城市高新区九州街道中华南路99号聊城♀人力资源产业园19楼。

（2）网上报名：

报名邮箱：78312431@qq.com

报名材料：《应聘人员基本情况登记表》，身份证、毕业证、相关资格证书原件及复印件1份，提交学卐信网教育部学历验证报告1份打包到一个文件夹。

3、资格审查

现场应聘者填写《应聘人员基本情况登记表》，递交身份∑　证、毕业证、相关资格证书原件及复印件1份，提交学信网教育部学历验证报告1份，1寸免冠照片3张。审核原件，留存复印件。

4、人员筛选

根据应聘人员填报、提交的相关表格、信息等情况进行筛选，必要时可电〖话沟通相关事宜。参加考试人员收取考务费60元。

5、组织面试

（1）初试：采用普通面试的方式，对ζ　应聘者逐一进行面试筛选。按需求人数比例1:3进入复试。初试【时间和地点：以电话或短信通知为准。

（2）复试：采取计算机打字测试/听录音/录写工单/面答形式进行（或采取结构化面试），满分100分，考生由同一评委组负责面试。按照复试考试成绩计【算个人成绩，计算到小数点后两位数，尾数四舍五√入。按照个人成绩由高到低排名的顺序，按需求人数1:1的比例进入考察体检环节。复试时间和地点：以电话或短信通知为准。

6、考察体检

对拟聘人选进行考察体检，体检按照国家有关标准执行，体检费用由考生承担。对放弃考察体检资格或考察、体检不合格造成的空缺，从应聘人员中按照总成绩依次等①额递补。

7、决定聘用

根据考▆察体检情况，决定█聘用人员。

四、薪酬待遇

1、缴纳五险ω　一金、享受年假、工装福利、节日福利、团建、培训等。

2、培训期至少2个月，按80元/天计酬，期满不合格不予录】用；试用期1个月，试用期间发放基本工资2000元。聘用人员与山东鲁东人力资源有限公司签订劳◎动合同。

3、正式期执行绩效薪酬，话务员实发平均工资4500元左右（包含个人社保公积金部分）。

4、公司有成熟的晋升和培养体系。

5、单位不招收〗兼职人员，所有聘用人员，须在上岗之前提交与原单位的解除合同证明，否则々不予聘用。

五、其他

1、请应聘¤人员保持电话畅通，招聘单¤位将通过短信、电话等方式通知；

2、应聘人必须对自己应聘时提供的个人资料■及相关材料的真实性、有效性负责，如有弄虚作假或欺骗行为的，一律取消面试资ㄨ格，已经聘用的，依法解除劳动关系；

3、应聘人提供的材料，将严格←保密，仅供招聘之▼用，恕不退还；

4、应聘人员参加招聘过程中的交通、食宿等费用自理；

5、本招聘公告及考试组织实施的一切解释权归山东鲁→东人力资源有限公司所有。

六、咨询电话

15163502220（贾经理）（电话微信同号）

13406382799（王经理）（电话微信同号）

附件：山东↓鲁东人力资源有限公司公开招聘报名※登记表.docx

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