职位描述
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岗位职责:
1、受理及主动电话维护客户关系,解决客户在使用公司产品中间的问题;
2、与客户建立良好的联系,并对客户进行产品的远程使用协助;
3、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、针对公司现有的客户进行增值服务营销,让客户了解、购买公司其他附加产品,成交后有提成。
任职资格:
1、高中学历以上,有一定的文字编辑、排版能力。有客服或销售类工作经验优先录↘用。
2、计算机操作熟练。office办公软件使用熟练。有一定的网络知识基础。会使用Photoshop等设计软件者优先录用。
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听。普通话标准∏、流利,反应灵敏。
工作时间:
1、受理及主动电话维护客户关系,解决客户在使用公司产品中间的问题;
2、与客户建立良好的联系,并对客户进行产品的远程使用协助;
3、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、针对公司现有的客户进行增值服务营销,让客户了解、购买公司其他附加产品,成交后有提成。
任职资格:
1、高中学历以上,有一定的文字编辑、排版能力。有客服或销售类工作经验优先录↘用。
2、计算机操作熟练。office办公软件使用熟练。有一定的网络知识基础。会使用Photoshop等设计软件者优先录用。
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听。普通话标准∏、流利,反应灵敏。
工作时间:
工作地点
地址:西宁ζ城西区
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![](https://img.jrzp.com/images_server/comm/nan.png)
职位发布者
HR
西宁城北天广惠计算机网络服务中心
![](/images/sfrz_wrz.png)
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互联网·电子商务
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21-50人
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私营·民营企业
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西宁城西区胜利路宏业大厦14楼