3年以上
大专
最近更新
5700人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔→细了解后再进行投递！
岗位职责：
1．每日审阅有关报表和前台值班工作日志，掌握客房销售、预订情况，掌握重要客人接待任务情况和客人投诉处理情况；
2．负责做好客房出租率预测，确保房间出租情况、订房情况、到店和离店情况以及房账收入和其他一些由管理◥部门要求的统计情况的准确性。
3．根据公司标准要求，落实执行前厅部规章制度，服务规程和质量标准
4．制定部门培训计划，加强员工的业务培训，素质教育，
5．负责处理客人对客房和其他服务区域的投诉。并且跟踪检查落实对客人的投诉的补救措施，以赢得客人的满意和谅解。
任职要求：
1、同等岗位工作经验1年以上
2、具备该岗位应有的专业知识和职业素养
注：联系我时，请说是在上看到的。
工作地点
地址：海北祁连县八宝镇
求职提示：用人单位发布虚假№招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必→提高警惕。
职位发布■者
HR
青海路游居旅游开发有限公司
-
旅游·酒店·餐饮服务
-
200-499人
-
国有企业
-
青海省西宁市城西区力盟商业街青海审计厅5楼青海路游居旅游开发有限公司
